Corporate identity spiller en væsentlig rolle ifm. et ensartet internt og eksternt image. Du kan opbygge en stærk CI, ved at være konsistens og sammenhængende i din kommunikation. Dette avler desuden mere vellykkede interaktioner med dine kunder, medarbejdere og andre interessenter.
Endvidere vil en konsekvent og klar CI øge brand genkendeligheden og skabe en bedre differentiering fra dine konkurrenter, som giver dit brand en konkurrencemæssig fordel. En stærk CI kan også gå ind og påvirke dit brand image: Hvis din virksomheds CI er veldefineret og konsistent, vil det give dig et meget bedre indblik i, hvordan virksomhedens troværdighed opfattes af dine kunder.